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고객지원

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궁금한 점은 가볍게,
준비는 더 편안하게.

자주 묻는 질문, 아이필 소식과 상담에 필요한 자료를 확인하세요.

자주 묻는 질문

먼저 확인해 보세요.

Q.원케이션은 어떤 프로그램인가요?
런케이션(쉼+배움)과 워케이션(일+휴식)을 하나로 통합한 아이필의 조직 대상 프로그램입니다. 조직의 목적에 맞는 트랙을 선택할 수 있습니다.
Q.런케이션 트랙과 워케이션 트랙의 차이는 무엇인가요?
런케이션 트랙은 웰니스 리트릿 중심(요가·명상·로컬 스토리 워크), 워케이션 트랙은 업무 밀착형(오전 딥워크·오후 로컬 리셋·저녁 커넥트)입니다.
Q.개인도 참가할 수 있나요?
현재는 공공기관·지자체·기업·비영리법인 등 조직 단위로 운영합니다. 개인 대상 프로그램은 추후 안내드리겠습니다.
Q.견적은 어떻게 받나요?
문의·견적요청 폼에 기관 유형·희망 지역·인원·일정을 남겨주시면 1영업일 이내 담당자가 연락드립니다.
Q.예약 확정과 취소 규정이 궁금합니다.
상담 후 일정·구성 확정 시 계약을 진행하며, 취소·변경 규정은 계약서에 명시됩니다.
Q.어느 지역에서 진행되나요?
속초를 거점으로 고성·양양·인제·강릉·동해·삼척까지 강원 동해안 7개 시군에서 운영합니다.
Q.우천 등 기상 악화 시 어떻게 되나요?
모든 코스에 우천·혹서기 대체 실내 공간(Plan B)을 확보하고 있어 프로그램이 중단되지 않습니다.
Q.안전 관리는 어떻게 하나요?
안전 관리 매니저가 전 일정 상주하며, 초보자 친화 난이도와 사전 위험 점검 원칙으로 운영합니다.
Q.참가 인원 제한이 있나요?
권장 인원은 10~40명이며, 그 외 규모는 맞춤형 패키지로 상담 후 설계해 드립니다.

여정을 준비하는 작은 도움

소식과 자료.

바다와 호수가 만나는 강원의 풍경 강원, 우리 팀의 다음 목적지

이제, 우리 팀의 차례

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